COCO CONNECT株式会社は、「個と個を繋ぐ（COCO CONNECT）」企業として、皆様の豊かな個性を活かせる社会、個性と個性が互いに繋がりを持ち、誰もが人との繋がりを感じて幸せに生きられる社会を目指して活動しております。当社では事業運営上多くのお客様や従業者の個人情報を取扱うこととなるため、当社倫理綱領に基づいて本方針を定め、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を実現するものとします。
方針1.
個人情報の利用の目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱います。また、目的外利用を行なわないための措置を講じます。
方針2.
個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
方針3.
個人情報は、本人の同意なく第三者に提供しません。
方針4.
個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止及び是正、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。
方針5.
個人情報の取扱いにあたっては、その情報を提供した本人が適切に関与し得るよう努め、可能な限り正確かつ最新の内容に保つよう努力します。
方針6.
個人情報保護に関する法令を遵守し、また個人情報保護に関する社内規程を定め、継続的な見直しを行い遵守します。
方針7.
個人情報保護に関する苦情及び相談に対応する窓口を設けて、適切に対応するよう努めます。

＜個人情報の定義＞
個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、学校名その他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的にユーザー個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

＜目的の制限＞
個人情報の利用目的は以下の通りです。利用目的を超えて利用することはありません。

A.サービスの提供及びそのための個人認証
B.サービスの利用に伴う連絡・メールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信・送付
C.本人の承諾・申込みに基づく、サービス利用企業等への個人情報の提供
D.属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等に基づく広告・コンテンツ等の配信・表示、サービスの提供
E.サービスの改善・新規サービスの開発およびマーケティング
F.キャンペーン・アンケート・モニター・取材等の実施
G.空メール送信者に対するURL情報の配信
H.サービスに関するご意見、お問い合わせ、クチコミ投稿内容の確認・回答
I.利用規約等で禁じている、商用・転用目的での各種申込行為、各種多重申込、権利譲渡、虚偽情報登録などの調査と、それに基づく当該申込内容の詳細確認
J. ご請求・お支払等の業務処理、契約関係処理および業務上のご連絡
K.お問い合わせ・ご依頼への対応
L.商品、サービスのご案内
M.当社が主催、協賛するセミナー、商品説明会、展示会へのご案内
N.お客様満足度調査等のアンケートのご依頼
H.事務所移転、異動等のご案内
I.その他、お客様等に事前にお知らせし、ご同意いただいた目的での利用

＜個人情報の適正な取得＞
当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
また、次に示す内容を含む個人情報の取得は原則として行いません。ただし、本人が自ら提供した場合は、この限りではありません。

A.思想、信条及び宗教に関する事項
B.人種、民族、門地、本籍地（所在都道府県に関する情報を除く）、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
C.勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
D.集団示威行為への参加、請願権の行使、及びその他政治的権利の行使に関する事項
E.保健医療及び性生活

＜個人情報提供の任意性＞
当社は、利用目的の達成に必要な個人情報を提供していただきます。必ずしもすべての項目にお答えいただく必要はありませんが、特定の質問に回答いただけない場合、サービスを利用できないことがあります。

＜個人情報の適切な保護＞
当社は、個人情報を、正確、最新のものとするよう適切な処置を講じます。また、個人情報を適切かつ安全に管理します。

＜委託先の監督＞
当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先と機密保持を含む契約の締結、または、当社が定める約款に合意を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

＜個人情報の第三者への提供＞
当社は、原則として、本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、本人の同意を得た場合に限り提供します。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、本人の同意なく個人情報を提供することがあります。

A.第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
B.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の承諾を得ることが困難である場合
C.国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
D.裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
E.本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
F.法令により開示または提供が許容されている場合
G.合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合

＜本人確認について＞
当社は、各サービスへの会員登録や会員が当社サービスを利用する場合、個人情報の開示、訂正、削除もしくは利用停止の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報（氏名､住所､電話番号､生年月日､メールアドレス､会員番号､パスワードなど）により、本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、当社は責任を負いません。

＜個人情報の変更等＞
原則として本人に限り、「個人情報の利用目的」の通知、登録した個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止、ならびに第三者への提供の停止（以下「個人情報の変更等」といいます）を求めることができるものとします。具体的な方法については下記の個人情報管理の問い合わせ先にご連絡ください｡ただし、以下の場合は個人情報の変更等に応じないことがあります。

A.本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
B.サービスの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
C.他の法令に違反することとなる場合
なお、当該個人情報の変更等に多額の費用を要する場合､その他の、個人情報の変更等を行うことが困難な場合であって、本人の権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、個人情報の変更等に応じないことがあります。

また、個人情報の取得に使用したハガキ等の書面原本は、一定期間保管した後廃棄処分しておりますので、書面原本そのものに対するご依頼は対象外とさせていただきます。

＜免責＞
以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。
1. 本人が何らかの手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
2. 本人が弊社サービス上に入力した情報等により、個人が識別できてしまった場合
3. 個人を識別できないように個人情報を加工し、作成した統計データ
4. 当社および当社の提携する各事業者のWebサイト閲覧者、アプリケーション閲覧者にまつわる、閲覧広告・ページ、性別、職業、年齢、ご覧になったページ・広告、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境等などの情報
5. IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報
当社は、以上のデータ等を、業務上の必要性がある限りにおいて保管・保存します。

＜統計処理されたデータの利用＞
当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

2020/6/8制定
個人情報管理責任者
COCO CONNECT株式会社　代表取締役　竹内 瑞樹